Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 04 de Julio del 2025

Al adquirir una entrada para el Festival Lúdico Morelia (FeLuMo), el usuario acepta los siguientes términos y condiciones. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web.

1. Naturaleza del servicio

FeLuMo ofrece la venta de entradas para un evento cultural y recreativo, no productos físicos o digitales. Al completar su compra, el usuario adquiere el derecho de acceso al evento en la fecha y lugar establecidos.

2. No se aceptan devoluciones

Dado que la venta corresponde a entradas para un evento con fecha y lugar específicos, no se realizan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitándose a: cambios de planes personales, condiciones climáticas, errores al realizar la compra o no asistir al evento.

3. Transferencia de entradas

Las entradas son transferibles. Si el comprador no puede asistir al evento, podrá ceder su entrada a otra persona, siempre y cuando no haya sido utilizada previamente.

4. Cancelación o modificación del evento

En caso de cancelación del evento por parte de los organizadores, se informará oportunamente a los compradores a través de los medios oficiales, y se evaluarán las opciones disponibles para reprogramación o compensación. En ningún caso los organizadores se hacen responsables por gastos adicionales incurridos por los asistentes (transporte, hospedaje, etc.).

5. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a hacer uso adecuado y legal del sitio web. Cualquier intento de fraude o uso indebido de las entradas podrá resultar en la anulación de la compra sin derecho a reembolso.

6. Protección de datos

La información personal recabada durante el proceso de compra será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

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Siempre puedes contactarnos a contacto@felumo.com